Si has llegado hasta aquí significa que quieres saber cómo funciona lo que Clever Watt te ofrece, así que hemos mirado de responder a aquellas cuestiones más comunes entre nuestros clientes.
¿Quién es Clever Watt?
Clever Watt és un servicio ofrecido por HELLER INTERNATIONAL ENERGY SL, domiciliada en la calle Ávila, núm. 48 08005 de Barcelona, con CIF núm. B-65880692.
En adelante nos referiremos a la empresa cómo GESTOR ENERGÉTICO.
¿Qué es Clever Watt?
Clever Watt es el sistema con el que ofrecemos a nuestros clientes la tarifa más económica disponible en cada momento en el mercado según las necesidades de cada cliente. Y que nos permite garantizar el ahorro por escrito.
¿Cómo calcula Clever Watt el ahorro que me garantiza?
Clever Watt garantiza el ahorro en base al consumo realizado en las facturas facilitadas por el cliente.
El importe garantizado representa el ahorro que tendrá su empresa comparando el sistema tarifario que tiene antes de contratar nuestros servicios con el sistema tarifario contratado por el GESTOR ENERGÉTICO. Además, al presente ahorro se le han restado los gastos derivados tanto de las modificaciones en la tarifación, cómo cancelación de permanencias y los servicios ofrecidos por el GESTOR ENERGÉTICO.
¿A que me comprometo si contrato los servicios del GESTOR ENERGÉTICO?
A facilitar al GESTOR ENERGÉTICO datos de sus consumos energéticos, así como datos técnicos que permitan al GESTOR ENERGÉTICO determinar la configuración de consumos, y realizar el análisis de propuestas de medidas de ahorro.
¿A qué se compromete el GESTOR ENERGÉTICO si contrato sus servicios?
El GESTOR ENERGÉTICO se compromete a buscar de forma periódica durante el tiempo acordado el mejor precio del mercado según las características de consumo del cliente.
Así mismo se compromete a negociar con la compañía suministradora el mejor precio para el cliente final manteniendo las necesidades energéticas del cliente definidas al principio.
¿Qué no podrá hacer el GESTOR ENERGÉTICO si contrato sus servicios?
El GESTOR ENERGÉTICO no podrá asumir ninguna obligación ni formalizar ningún acuerdo por cuenta del cliente, ni actuar en nombre de éste en la formalización de ningún acuerdo, contrato o negocio jurídico.
¿Qué ocurre si decido contratar los servicios con otra empresa?
EL cliente podrá en cualquier momento contratar los servicios con otra empresa una vez hecho frente a lo acordado con el GESTOR ENERGÉTICO. No se firma ningún tipo de exclusividad, pero el GESTOR ENERGÉTICO no tendrá obligación alguna con el cliente una vez cancelado el contrato.
¿Cuánto cuesta lo que me ofrece el GESTOR ENERGÉTICO?
Los costes del servicio ofrecido por GESTOR ENERGÉTICO varían en función del consumo del cliente, del contrato que tenga con la compañía suministradora y del servicio contratado en cada caso. Por este motivo el GESTOR ENERGÉTICO incluye los gastos ya en el ahorro garantizado y siempre poniéndose en el peor escenario para el cliente.
Así pues, en el caso de modificar la forma de pago se puede aumentar hasta un 40% el ahorro conseguido el primer año.
Es importante recalcar que NUNCA se reducirá el ahorro garantizado, y en tal caso el GESTOR ENERGÉTICO asumirá dicha desviación.
¿Qué opciones tengo a la hora de contratar los servicios Clever Watt?
Cuando Clever Watt da el importe que se ahorrará el cliente lo hace desde la posición más cara para este. Así pues en función de las distintas opciones aumentará el ahorro conseguido por parte del cliente.
Modalidad 1:
Presentación de auditoria tarifaria incluyendo detalle de los análisis realizados, conjunto de medidas correctoras e instrucciones completas de implementación de las mismas.
Esta opción supone un aumento en el Ahorro* de un 20%, y se pagará el gasto Íntegro al GESTOR ENERGÉTICO en el momento de la contratación de los servicios.
Modalidad 2:
Presentación de auditoria tarifaria incluyendo detalle de los análisis realizados, conjunto de medidas correctoras y gestión, tramitación e implementación de dichas medidas correctoras a cargo del GESTOR ENREGÉTICO, con las siguientes posibilidades a escoger por parte del CLIENTE
Modalidad 2.1:
Esta opción supone que se garantiza el Ahorro*.
Se pagará el al 16% del importe en el momento que se demuestre fehacientemente el ahorro obtenido por el CLIENTE en base a la primera factura energética recibida por el CLIENTE con la totalidad de las medidas correctoras propuestas ya implementadas.
Y 5 cuotas mensuales más correspondientes al 16% del importe cada una.
Modalidad 2.2:
Esta opción supone un aumento en el Ahorro* de un 40% el primer año, y se pagará el gasto Íntegro al GESTOR ENERGÉTICO en el momento de la contratación de los servicios.
*Entenderemos como Ahorro al Importe Ahorrado Garantizado por parte del GESTOR ENERGÉTICO
¿Cómo funciona la contratación?
Para contratar el servicio Clever Watt te facilitamos dos formas, la primera es que rellenes el formulario (Formulario) y la segunda es que nos llames por teléfono y nos facilites los datos para poder preparar el contrato.
Una vez dispongamos de tus datos (tanto por teléfono cómo mediante el formulario) cómo para preparar el contrato, te lo mandaremos por e-mail para que puedas estudiarlo detenidamente. Seguidamente se pondrá en contacto una empresa de mensajería que te traerá el contrato firmado por nosotros y nos devolverá una copia firmada por ti.
En el contrato estará definida la forma de pago según tu elección.
¿Cómo puede Clever Watt demostrarme el ahorro conseguido?
Una vez contratado los servicios Clever Watt si nos facilitas las facturas recibidas de la compañía suministradora y según nos las facilites recibirás un informe comparativo con el importe pagado y el que hubieras pagado con el anterior contrato.
¿Qué ocurre si la final del período no he ahorrado lo garantizado por Clever Watt?
Cómo te hemos comentado en todo momento Clever Watt te garantiza por escrito un ahorro contando siempre que tu consumo será idéntico al del período analizado. En caso de que por variaciones del mercado o de cambios en la facturación este ahorro se viera afectado, CleverWatt se compromete a asumir hasta el 100% del ahorro garantizado durante el primer año.
¿Puede Clever Watt ofrecerme más servicios en el futuro?
Por supuesto, Clever Watt recomienda pasado el primer año contratar el servicio fijo de seguimiento. Este servicio és continuado en el tiempo, y garantiza de forma trimestral el análisis de las tarifas del mercado y del consumo por parte del cliente para conseguirle el mejor precio en cada momento ajustado a sus necesidades.
Además, Clever Watt recomienda contratar el estudio de Ahorro energético, donde se evalúan aquellos puntos donde se podría reducir el consumo y se estudia la rentabilidad de las acciones estudiadas.